Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Fizioterapijas klīnikas recepcijas darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam fizioterapijas klīnikas recepcijas darbinieku, kurš būs pirmais kontakts pacientiem un apmeklētājiem, nodrošinot profesionālu un draudzīgu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska klīnikas ikdienas darbības nodrošināšanā, jo recepcijas darbinieks koordinē pacientu pierakstus, atbild uz zvaniem, apstrādā dokumentāciju un sadarbojas ar medicīnas personālu, lai nodrošinātu efektīvu pakalpojumu sniegšanu. Ideālam kandidātam ir jābūt organizētam, komunikablam un spējīgam strādāt dinamiskā vidē, vienlaikus saglabājot augstu profesionalitātes līmeni. Darbs prasa labas datorprasmes, precizitāti un spēju risināt problēmas, kā arī izpratni par veselības aprūpes nozari un konfidencialitātes principiem. Piedāvājam draudzīgu darba vidi, iespējas profesionālai izaugsmei un stabilu atalgojumu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzņemt pacientus un apmeklētājus klīnikā ar laipnu un profesionālu attieksmi.
- Pārvaldīt pacientu pierakstus un kalendāru, nodrošinot efektīvu laika plānošanu.
- Atbildēt uz telefona zvaniem un sniegt informāciju par pakalpojumiem un pieejamajiem laikiem.
- Apstrādāt un uzturēt pacientu dokumentāciju un datu bāzes atbilstoši konfidencialitātes prasībām.
- Sadarboties ar fizioterapeitiem un citiem medicīnas speciālistiem, lai koordinētu pacientu aprūpi.
- Risināt pacientu jautājumus un sūdzības, nodrošinot augstu klientu apmierinātību.
- Uzturēt kārtību un tīrību pieņemšanas zonā.
- Veikt administratīvos uzdevumus, piemēram, rēķinu sagatavošanu un maksājumu apstrādi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze recepcijas vai klientu apkalpošanas jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt ar datoru un biroja programmatūru (piemēram, MS Office).
- Organizatoriskās prasmes un spēja efektīvi pārvaldīt laiku.
- Precizitāte un uzmanība detaļām.
- Spēja saglabāt konfidencialitāti un ievērot datu aizsardzības prasības.
- Pozitīva attieksme un spēja strādāt komandā.
- Latviešu valodas prasme, vēlams arī krievu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā vai recepcijas darbā?
- Kā Jūs risinātu situāciju, ja pacients ir neapmierināts ar gaidīšanas laiku?
- Kādas datorprasmes Jums ir un kādas programmas esat lietojis iepriekš?
- Vai Jums ir pieredze darbā veselības aprūpes iestādē?
- Kā Jūs nodrošinātu konfidencialitātes ievērošanu darbā ar pacientu datiem?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar cilvēkiem?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt mainīgā darba grafikā?
- Kā Jūs rīkotos, ja vienlaikus būtu jāapkalpo vairāki pacienti?
